Käyttöehdot

Tilaaminen ja maksaminen Tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelun kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilausprosessin aikana annettuja yhteystietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimittamiseen tai mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen, ellei toisin mainita. Tilaamalla hyväksyt voimassa olevat toimitusehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistukset Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi tilausvahvistuksen sähköpostitse. Vahvistus sisältää tilauksesi tiedot. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa feratale.graphics@gmail.com. Säilytä tilausvahvistus mahdollista asiakaspalvelutilannetta varten.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun tilausnumeroa käyttäen ja tarkista aina, että lähetyksen sisältö vastaa tilausvahvistuksessa lueteltuja tuotteita.

Maksutavat Tarjoamme monipuolisia maksutapavaihtoehtoja. Antamalla tietosi kassalla hyväksyt valitsemasi maksutavan ehdot. Painamalla “Osta”-painiketta hyväksyt Feratale yleiset ehdot.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta